月額制クラウドBOM（部品表）
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TEL：0120-425-309
10:00〜17:00（弊社休日は除く）
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よくあるご質問
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よくあるご質問
Celbの機能について
部品・製品マスタ
部品・製品マスタなど、Cｅｌｂで扱える各種属性項目（入力項目）を教えてください。
品番など各属性項目（入力項目）は何桁まで入力できますか？
属性項目（入力項目）を追加またはカスタマイズすることはできますか？
部品・製品マスタは、登録数の上限はありますか？
１つの品目について複数社購買や複数単価を管理できますか？
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図面・ドキュメント管理
図面ドキュメントで管理できるファイルの種類は何ですか？
図面ドキュメントは、登録数の上限や容量制限はありますか？
Celbに文書をアップロードせず、社内ネットワーク上のファイルをリンク登録することはできますか？
図面ドキュメントは、フォルダなどでの管理が可能ですか？
図面ドキュメントを更新した場合の版管理や履歴管理はできますか？
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製品構成管理
CADの構成をＣｅｌｂに一括で取り込めますか？
特定の部品が利用されている構成を逆展開して検索できますか？また、部品を変更するなどの操作を一括で行えますか？
登録した部品（品番）がどの構成（製品）で使用しているか調べる方法はありますか？
構成編集、構成参照、原価積算で出力する部品リストのフォーマットを変更することは可能ですか？
サポート窓口が知りたい。
その他 全般
属性項目（表示項目）の名称（ラベル）を変更した場合、変更したユーザー以外にも反映されますか？
複数の画面にドロップダウンリストがあります。自社の業務に合わせて自由に変更できますか？
ログインユーザーの権限設定で、参照のみなどの設定をすることは可能ですか？
チェックイン、チェックアウトとは何ですか？
Celbに登録してあるデータを取り出すことはできますか？
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利用方法・手続き
利用開始と無料期間
申し込み方法がわからない。
Celbの利用を開始するためにはどうすればいいですか？
通常利用申込みと無料体験の違いは?
無料期間は、機能やユーザー数などに制限はありますか？
無料期間中ですが、ライセンス数を追加できますか？
無料契約から有料契約に切り替わった時、入力済みの部品データなどはどうなりますか？
サポート窓口が知りたい。
請求と利用料金
月額利用料はいくらですか？
毎月の請求と支払の流れはどうなりますか？
ライセンス数の変更時の請求はどのようになりますか？
図面などファイル容量は最大30GBとありますが、30GB以上使用する場合の料金はどうなりますか？
サポート窓口が知りたい。
ライセンス変更
ライセンス数の変更はいつでもできますか？
解約は、いつでもできますか？
ライセンス数の変更や解約は、どのように手続きすれば良いですか？
サポート窓口が知りたい。
その他
Celbは輸出貿易管理令等の「輸出規制」の対象となりますか？
利用環境について
利用環境
Celbは輸出貿易管理令等の「輸出規制」の対象となりますか？
Celbを利用する場合、アプリケーションソフトのインストールが必要ですか？
動作環境を教えてください。
Windows以外（MacOS、ChromeOSなど）のパソコン、タブレット端末やスマートフォンでもCelbを使えますか？
同じログインIDで同時に複数のパソコンからログインできますか？
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利用時間
利用できる時間帯は？
サポート窓口が知りたい。
セキュリティ
クラウド環境はどのようなサービスを利用していますか？また、セキュリティはどのようになっていますか？
登録したデータ、図面などのファイルはどこに保存されますか？
ログインする際にパスワードは設定できますか？
二要素認証（２段階認証）に対応していますか？
Ｃｅｌｂのデータ通信は暗号化していますか？
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サポート
サポートに関して
設定や操作などで困った時は、どこへ連絡をすればいいですか？
パスワードを忘れてしまった場合は、どうすればいいですか？
トレーニングなどのサービスメニューはありますか？
お役立ち動画に掲載のユーザー限定動画のパスワードを知りたい。
出張での操作説明はできますか？
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環境 その他
Celbは輸出貿易管理令等の「輸出規制」の対象となりますか？
Celbの機能について
部品・製品マスタ
図面・ドキュメント管理
製品構成管理
その他 全般
利用方法・手続き
利用開始と無料期間
請求と利用料金
ライセンス変更
その他
利用環境について
利用環境
利用時間
セキュリティ
サポート
サポートに関して
環境 その他
